Das erfolgreiche Management der TKW-Gebäudeservice GmbH wurde am 14.03.2007 mit dem Gewinn des DEKRA-Awards 2007 belohnt. Kai Kienzl, geschäftsführender Gesellschafter des erneut ausgezeichneten Unternehmens, nahm gemeinsam mit dem Führungsteam die Siegertrophäe in Ludwigsburg entgegen. Jedes Jahr treten motivierte Unternehmen an, um den DEKRA-Award für herausragende Managementqualität zu erringen.
Seit einigen Jahren zählt der DEKRA-Award zu den begehrten Branchen unabhängigen Auszeichnungen für erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grund genug für eine Teilnahme von TKW, um die eigenen Qualitätsansprüche extern und unabhängig überprüfen zu lassen, wie Geschäftsführer Kai Kienzl sagt. TKW konnte sich gegen die europäische Konkurrenz durchsetzen.
Die Kundenzufriedenheit als Schlüsselfaktor für langfristigen Erfolg gehört zu den zentralen Bewertungskriterien des DEKRA Awards und ist bei TKW tief verankert. Bewertet wurden insgesamt fünf Pflichtkriterien, von denen drei prozessorientiert sind (Mitarbeiterorientierung, Führung & Strategie, Managementsystem & Prozesse) und zwei ergebnisorientiert (Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit).
Ein Gebäudeserviceunternehmen, das hervorragende Arbeit, konsequente Kundenorientierung und partnerschaftliche Offenheit miteinander verbindet. Kienzl: „Diese Prinzipien sind es, die TKW in den vergangenen Jahren so erfolgreich gemacht haben.“
Ein Erfolg, auf dem sich TKW nicht ausruht – im Gegenteil. Seit Jahren setzen Inhaber Kai Kienzl und das gesamte Team von TKW auf eine gänzlich neue Form des Qualitätsmanagements. Konsequent am Service für den Kunden orientiert und - auch räumlich - immer ganz nah am Kunden dran. Mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis, Transparenz, dem Erfüllen individuellster Wünsche und nachprüfbarer Qualität.
